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Manual en Línea iContable

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Para seguir paso a paso el manual, a manera de capacitación inicial, inicie en esta liga: Introducción

Preguntas frecuentes

Pregunta Respuestas Manual
Subo XMLS pero no aparecen para contabilizar Su usuario no tiene permisos de contabilizar al cliente que emitió o recibió esos documentos Ver Administración de clientes
Los XML son de meses anteriores, revise los filtros de fecha, el sistema muestra por omisión los XML del mes corriente y el anterior Aprender a usar filtros
Tiene demasiados XML, el sistema presenta los primeros 50 Aprender a usar filtros
Está intentando buscar una nota de crédito o nómina en la recepción Procesar NC,Nóminas
El sistema detectó los recibos de nómina como si fueran Notas de Crédito XML nómina mal detectados
Los XML se encuentran marcados como cancelados o ya los contabilizó antes Reactivar un XML
Como encuentro un XML en el sistema? Pasos para localizar y entender donde están los XML que busco Localizar XML
El sistema detecta mal un XML En registro de XML, puede revisar y modificar la información si el sistema no la puede detectar correctamente XML con errores
El sistema detecta recibos de nómina como si fueran Notas de Crédito XML nómina mal detectados
Validación de operaciones inexistentes El 5 de Abril del 2016 el sistema de validación se actualizó para que reportara cuando un emisor aparece en la lista de presuntas operaciones inexistentes Operaciones Inexistentes
Sistema se traba o funciona muy lento iContable usa mucho JavaScript. Use un navegador exclusivamente para iContable, sin abrir pestañas adicionales Navegadores
Buzón Tributario Marca errores al intentar subir el archivo de contabilidad Buzón Tributario
Sistema no memoriza Existen reglas para memorizar, lea las reglas para conocer que memoriza y como Reglas para memorizar

Como reportar un error?